La Sardegna continua a macinare record. Gli arrivi crescono sia in bassa che in alta stagione. Merito del marketing e dei voli che hanno reso l’isola popolare anche all’estero. Ma più turisti significano esigenze diverse: c’è chi cerca il mare, chi lo sport, chi la cultura. Senior, famiglie, viaggi organizzati e fai da te. Tutti insieme, spesso con problemi annessi: traffico intasato e maleducazione in aumento.

Patricia Petretto, operatrice del settore, non usa giri di parole: “Il settore turistico ha la capacità di creare reddito e valore aggiunto in una destinazione quando esiste un equilibrio tra turisti, residenti, tradizioni e costumi. Quando gli addetti al lavoro ricevono uno stipendio adeguato, quando si sentono appagati e realizzati”.

Un equilibrio che oggi sembra lontano. “C’è ancora molto da lavorare sulla promozione e vendita delle manufatture, la lavorazione della bottarga, le visite in cantine, orefici, caseifici per diversificare l’offerta”, aggiunge.

Il mercato corre per conto suo, gli amministratori hanno margini ridotti. Ma Petretto non si nasconde: “Serve consapevolezza collettiva. Ogni singolo individuo con il proprio comportamento interferisce sul buon andamento. Gli operatori con la loro professionalità, gli amministratori con le scelte, i turisti e i residenti con il loro comportamento. Questo può incidere in modo positivo oppure negativo. Occorre accettare il fenomeno, senza mentire a sé stessi”.

Uno sguardo su Alghero diventa inevitabile. “I dipendenti e addetti al lavoro devono essere tutelati nei confronti alle aggressioni, impensabile tollerare questo comportamento. Alghero necessita regole certe, similmente ad altre località, perché il numero elevato delle presenze deve essere gestito. Bisogna però riconoscere lo sforzo dei lavoratori umili che silenziosamente si alzano quotidianamente per fornire servizio di qualunque genere”.

Sul modello di turismo, Petretto è netta: “Sono un grande sostenitore del turismo organizzato, caratterizzato da una percentuale più alta in termine di spesa ed interesse verso le peculiarità del territorio. Questo segmento usufruisce gli alberghi sia in bassa che in alta stagione”.

Il paragone con la Gallura lascia il segno: 45mila posti letto alberghieri contro i 16mila del Nord-Ovest. “Una differenza ampia, che dovrebbe far riflettere tutti”, osserva.

Conclusione asciutta: “Questo territorio non ha bisogno di polemiche ma di dialogo costruttivo e professionalità”.