E non è andata meglio sul portale CUPWEB, dove, una volta inserita la ricetta elettronica, il messaggio è stato altrettanto scoraggiante: “Nessun appuntamento disponibile per la prestazione selezionata”. Un progetto che, almeno sulla carta, sembrava promettere di rivoluzionare l’accesso a un servizio essenziale come le colonscopie, rischia così di naufragare sotto il peso delle disfunzioni organizzative. I numeri sono incoraggianti, ma l’esperienza concreta degli utenti racconta un’altra storia: un sistema di prenotazione che sembra incapace di gestire l’aumento della domanda e che lascia molti pazienti senza risposta. “Si stava meglio quando si stava peggio”, è il commento amaro di chi, frustrato dai continui tentativi, si è visto negare l’accesso a un servizio sanitario di primaria importanza. Un riflesso di un problema più ampio che non si limita alla quantità di esami disponibili, ma coinvolge l’efficienza e la capacità del sistema di garantire un accesso equo e trasparente ai cittadini. La promessa di migliorare la sanità locale rimane ancora lontana dall’essere mantenuta. A meno di un cambio di rotta, rischia di trasformarsi in un’altra occasione mancata per offrire una sanità realmente vicina ai bisogni delle persone.